Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

INFORMAȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Operatorul de date

ZetYStore.com este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date personale, în funcție de interacțiunea cu site-ul nostru:

A. Nume și prenume

B. Număr de telefon

C. Adresă de e-mail

D. Adresă de livrare

E. Date bancare (în cazul rambursărilor)

3. Scopul și temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

A. înregistrarea și procesarea comenzilor (executarea contractului conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);

B. comunicarea cu clienții și livrarea produselor;

C. emiterea documentelor contabile și fiscale (obligație legală conform art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);

D. activități de marketing direct, doar cu consimțământul explicit al clientului (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR).

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

A. firmele de curierat partenere, pentru livrarea produselor;

B. furnizorii noștri, pentru gestionarea garanțiilor;

C. autoritățile fiscale, atunci când este necesar conform legii.

Nu vom transfera, vinde sau face publice datele dumneavoastră către terți neautorizați.

5. Durata de stocare

Datele sunt stocate în sistemele noastre interne, securizate, pe o perioadă de maximum 5 ani, în scopul păstrării istoricului comenzilor și al îndeplinirii obligațiilor legale (contabile, garanții, litigii comerciale).

6. Marketing și comunicări comerciale

Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail pentru transmiterea de oferte, promoții și informații despre produsele noastre numai dacă v-ați exprimat acordul explicit.
Puteți oricând să vă dezabonați folosind opțiunea „Unsubscribe” din e-mail sau trimițând un mesaj la ZetYStore.eu@gmail.com .

7. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

A. Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.

B. Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte.

C. Dreptul la ștergere („de a fi uitat”) – puteți cere ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor.

D. Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării datelor.

E. Dreptul la portabilitate – puteți solicita transmiterea datelor către alt operator.

F. Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării în scop de marketing.

G. Dreptul de a depune plângere – aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro ).

8. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:
📧 ZetYStore.eu@gmail.com